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Libro de Reclamaciones Virtual
- RUC: 20613766333
- Razón Social: Nazareth Institute EIRL
- Dirección: Av. Los Virreyes Mz R1 Lt 11 , 2 etapa Urb Ceres – Ate Vitarte
- Teléfono: 01 750 8127
- Correo: nazarethcetpro@gmail.com
- Sitio Web: nazarethinstitute.com
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.
- ¿Qué sucede después de enviar su reclamación?
- La empresa recibirá su reclamación y comenzará a procesarla.
- Usted recibirá un correo electrónico de confirmación con un código de seguimiento para monitorizar el estado de su reclamación.
- La empresa responderá a su reclamación en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la Ley N° 29571.
- El libro de reclamaciones virtual de Reclamo Virtual es un servicio proporcionado por Reclamo Virtual en cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
- El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
- Sus datos serán conservados durante el tiempo requerido por la normativa vigente para asegurar la correcta gestión de su reclamación. Más información en nuestra política de privacidad.
